Xác định một vấn đề gây ra bởi phần cứng hoặc phần mềm không dễ dàng như âm thanh. Windows 7 và các phiên bản Windows mới hơn được trang bị một loạt các công cụ xử lý sự cố tốt để chẩn đoán và tự động khắc phục các sự cố Windows khác nhau bao gồm các sự cố kết nối mạng và máy in.
Mặc dù có rất nhiều tiện ích khắc phục sự cố của bên thứ ba có sẵn cho Windows, nhưng nhiều tiện ích trong số đó không tốt bằng các công cụ tích hợp. Chỉ có một loạt các công cụ này là miễn phí và giúp bạn xác định các vấn đề phần cứng.
Công cụ chẩn đoán từ DELL cho DELL PC
Nếu bạn đang sử dụng máy tính do DELL nổi tiếng sản xuất, bạn sẽ gặp may vì DELL đang cung cấp các công cụ chẩn đoán miễn phí để giúp người dùng cuối tìm ra lỗi của PC. Các công cụ chẩn đoán này không chỉ giúp bạn khắc phục các sự cố liên quan đến phần cứng, mà các công cụ này cũng được thiết kế để xử lý các vấn đề phần mềm. Chẳng hạn, nếu màn hình cảm ứng của bạn không hoạt động vì một số lý do không xác định, bạn có thể chạy các công cụ này để nhanh chóng xác định sự cố. Tương tự, kiểm tra thời lượng pin sẽ so sánh thời lượng pin hiện tại của máy tính xách tay hoặc máy tính bảng DELL của bạn với tuổi thọ thiết kế.
Công cụ chẩn đoán phần cứng sẽ giúp bạn kiểm tra pin, cổng Bluetooth, máy ảnh tích hợp, đầu đọc thẻ, GPS, ổ đĩa mềm, ổ cứng, căng thẳng ổ cứng, bàn phím, CPU, căng thẳng CPU, nắp máy tính xách tay, bộ nhớ, căng thẳng bộ nhớ, micrô, modem, màn hình, bo mạch chủ, chuột, card mạng, bộ nhớ di động, card âm thanh, card màn hình, quay video và màn hình cảm ứng.
Chẩn đoán phần mềm nghe có vẻ không hữu ích lắm vì nó quét PC của bạn để tìm các ứng dụng chống vi-rút, phần mềm gián điệp và phần mềm độc hại.
Đối với những người dùng không thể xác định chính xác vấn đề của bạn, DELL sẽ cung cấp một công cụ có tên là công cụ Chẩn đoán bằng triệu chứng cho phép bạn chẩn đoán vấn đề bằng cách xác định các triệu chứng.
Và nếu bạn không chắc chắn nên chạy công cụ nào, bạn có thể chọn tùy chọn chẩn đoán hoàn chỉnh để phân tích toàn bộ hệ thống của mình để xác định phần mềm và mọi sự cố phần cứng.
Tải xuống và chạy các công cụ chẩn đoán DELL
Truy cập trang chính thức này, chọn số và kiểu máy DELL PC của bạn, nhấp vào tùy chọn Chẩn đoán ở bên trái của trang, chuyển sang tab Nâng cao, sau đó chọn loại công cụ bạn muốn tải xuống và chạy. Cuối cùng, nhấp vào nút Chạy chẩn đoán để bắt đầu tải xuống một tệp nhỏ và bắt đầu kiểm tra.
Xin lưu ý rằng các công cụ chẩn đoán DELL này sẽ không chạy trên các máy tính được sản xuất bởi các nhà sản xuất khác, nghĩa là các công cụ này phải được chạy trên các máy tính DELL. Vì vậy, hãy thử chạy các công cụ này chỉ trên các máy tính DELL.
