Hai độc giả của chúng tôi gần đây đã báo cáo về các sự cố bàn di chuột mà họ đã gặp phải sau khi nâng cấp lên Windows 10. Một người dùng không thể kích hoạt và sử dụng cử chỉ bàn di chuột sau khi nâng cấp lên Windows 10 từ Windows 8.1, trong khi bản thân bàn di chuột không hoạt động cho người dùng khác .
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về tất cả các cách để khắc phục sự cố touchpad trong Windows 10.
Phương pháp 1 trên 7
Khởi động lại PC của bạn
Điều này nghe có vẻ ngu ngốc nhưng nhiều vấn đề của Windows đơn giản biến mất sau khi khởi động lại. Vì vậy, hãy khởi động lại PC Windows 10 của bạn một lần, sau đó kiểm tra xem bàn di chuột có hoạt động không.
Và nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để khởi động lại một máy tính xách tay với bàn di chuột chết, hãy nhấn đồng thời các phím Windows logo và X để mở menu người dùng nguồn, nhấn phím U trên bàn phím, sau đó nhấn phím R để thực hiện khởi động lại.
Phương pháp 2 trên 7
Kiểm tra cài đặt bàn di chuột và bật phím nóng
Một số máy tính xách tay bao gồm một phím nóng chuyên dụng trên bàn phím để bật hoặc tắt bàn di chuột. Đảm bảo rằng bàn di chuột không bị tắt bằng phím nóng.
Kiểm tra cài đặt bàn di chuột
Bạn có biết rằng hầu hết các trình điều khiển touchpad cung cấp tùy chọn tắt hoặc tắt bàn di chuột. Chẳng hạn, đối với bàn di chuột Synaptics của tôi trên ThinkPad T450s, có một tùy chọn bên dưới thuộc tính Chuột để tắt bàn di chuột cũng như trackpoint.
Bạn có thể mở thuộc tính Chuột bằng cách nhập Main.cpl vào hộp tìm kiếm trong menu Bắt đầu và sau đó nhấn phím Enter. Đối với một số máy tính xách tay hoặc bàn di chuột, tùy chọn bật hoặc tắt bàn di chuột có thể nằm trong Bảng điều khiển Touchpad (ví dụ: Bảng điều khiển Synaptics).
Vui lòng kiểm tra kỹ nếu có công tắc vật lý để tắt bàn di chuột.
Phương pháp 3 trên 7
Đảm bảo rằng trình điều khiển touchpad đã được cài đặt
Mặc dù một số bàn di chuột sẽ hoạt động tốt mà không cần thêm trình điều khiển, nhưng nếu cử chỉ của bàn di chuột hoặc bàn di chuột không hoạt động, vui lòng đảm bảo rằng phiên bản mới nhất của trình điều khiển touchpad được cài đặt trên máy tính xách tay Windows 10 của bạn. Để làm như vậy, trước tiên hãy kiểm tra phiên bản hiện tại của trình điều khiển được cài đặt trên PC Windows 10 của bạn, sau đó truy cập trang web của nhà sản xuất để kiểm tra số phiên bản.
Truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính xách tay của bạn, tải xuống và cài đặt trình điều khiển tương thích Windows 10. Nếu nhà sản xuất máy tính xách tay của bạn không cung cấp trình điều khiển touchpad cho Windows 10, hãy thử tải xuống và cài đặt trình điều khiển tương thích Windows 8.1. Và để
Phương pháp 4 trên 7
Cài đặt lại trình điều khiển
Nếu bàn di chuột không hoạt động và bạn chắc chắn rằng phiên bản mới nhất của trình điều khiển đã được cài đặt (xem cách kiểm tra phiên bản trình điều khiển), hãy thử cài đặt lại trình điều khiển. Để làm như vậy, trước tiên bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại, tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển, sau đó cài đặt trình điều khiển mới.
Phương pháp 5 trên 7
Quay lại trình điều khiển
Nhiều người dùng thường gặp sự cố sau khi cập nhật lên phiên bản mới hơn của trình điều khiển touchpad. Nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất (hoặc ổ đĩa được Windows 10 tự động cập nhật) và bàn di chuột ngừng hoạt động hoặc không hoạt động kể từ đó, bạn có thể quay lại phiên bản trình điều khiển trước đó. Vui lòng tham khảo cách quay lại phiên bản trước của trình điều khiển trước để biết hướng dẫn từng bước.
Phương pháp 6 trên 7
Khôi phục Windows 10 về ngày trước
Nếu bàn di chuột đã hoạt động tốt vài ngày trước và bạn không chắc chắn đã xảy ra sự cố gì, bạn có thể sử dụng tính năng Điểm khôi phục để khôi phục PC của bạn về ngày trước đó. Vui lòng tham khảo cách khôi phục PC Windows 10 của chúng tôi theo hướng dẫn ngày trước để biết hướng dẫn từng bước.
Phương pháp 7/7
Kiểm tra nếu tự động tắt được bật
Nếu bạn đã kết nối chuột với máy tính xách tay, vui lòng ngắt kết nối chuột và sau đó kiểm tra xem bàn di chuột hoặc bàn di chuột có hoạt động không vì có thể định cấu hình Windows 10 tự động tắt bàn di chuột khi chuột được kết nối. Vui lòng tham khảo cách tự động tắt bàn di chuột của chúng tôi khi chuột được kết nối với bài viết để biết thông tin chi tiết.
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả với bạn, hãy trò chuyện với bộ phận hỗ trợ của Microsoft bằng ứng dụng hỗ trợ Liên hệ tích hợp miễn phí.
