Kaspersky Lab không yêu cầu giới thiệu. Đây là một trong những nhà phát triển ứng dụng bảo mật tốt nhất, nếu không phải là tốt nhất cho hệ điều hành Windows. Các sản phẩm chống vi-rút và bảo mật internet của họ là những sản phẩm phổ biến nhất và cũng cung cấp giá trị đồng tiền.
Cho đến vài tuần trước, tôi chỉ sử dụng Kaspersky Internet Security trên hai máy tính để bàn của mình mà không gặp sự cố nào và khoảng mười ngày trước, tôi đã gỡ cài đặt Norton Antivirus khỏi máy tính xách tay HP của mình và cài đặt Kaspersky Internet Security khi tôi có chìa khóa giấy phép dự phòng với tôi.
Sau khi cài đặt KIS, tôi kích hoạt sản phẩm bằng cách nhập mã cấp phép và sau đó cập nhật thủ công cơ sở dữ liệu lên phiên bản mới nhất có sẵn. Và sau đó, tôi không buồn mở Kaspersky vì tôi có ấn tượng rằng nó sẽ tự động tải xuống cơ sở dữ liệu và không yêu cầu can thiệp thủ công nhưng tôi đã nhầm. Khoảng 5 ngày trước, tôi thấy rằng Kaspersky không tự động cập nhật cơ sở dữ liệu vi-rút và quyết định tìm cách khắc phục sự cố này.
Nếu bạn cũng gặp sự cố khi tự động cập nhật Kaspersky Antivirus hoặc Kaspersky Internet Security, bạn có thể thử các giải pháp sau.
LƯU Ý: Chúng tôi cho rằng PC của bạn được kết nối với internet và bạn chưa chặn Kaspersky bằng mọi cách.
Đảm bảo rằng ngày và giờ hệ thống của bạn là chính xác
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng ngày và giờ hệ thống của bạn là chính xác vì Kaspersky phụ thuộc vào ngày và giờ hệ thống của bạn để tải xuống cơ sở dữ liệu vi-rút.
Đặt Kaspersky để tự động tải xuống các bản cập nhật
Cái này rất quan trọng. Với cài đặt mặc định, các sản phẩm của Kaspersky thường xuyên kết nối với máy chủ và tự động tải xuống các bản cập nhật có sẵn. Nhưng nếu bạn đã thay đổi cài đặt mặc định này, bạn cần thiết lập lại để tải xuống các bản cập nhật tự động bằng cách làm theo các hướng dẫn bên dưới:
Bước 1: Khởi chạy Kaspersky. Để thực hiện việc này, nhấp đúp vào biểu tượng Kaspersky đang chạy trong khay hệ thống hoặc khu vực thông báo.
Bước 2: Nhấp vào tùy chọn Cài đặt nhỏ nằm ở góc dưới bên phải để mở cài đặt Kaspersky.
Bước 3: Trong khung bên trái, nhấp vào Bổ sung để xem các tùy chọn khác nhau ở phía bên phải. Bây giờ bấm vào tùy chọn Cập nhật cài đặt ở phía bên phải để truy cập trang Cài đặt cập nhật.
Bước 4: Tại đây, đảm bảo rằng tùy chọn đầu tiên Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật tự động được chọn, và nếu không, hãy chọn tương tự để tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.
Bước 5: Tiếp theo, nhấp vào Thiết lập chế độ chạy cập nhật, đặt thành Tự động và sau đó nhấp vào nút Lưu. Đó là nó!
Cho phép cập nhật các tác vụ trong khi chạy bằng nguồn pin
Đây là cài đặt quan trọng nhất và với cài đặt mặc định, Kaspersky không bắt đầu quét theo lịch cũng như cập nhật cơ sở dữ liệu vi rút trong khi chạy bằng pin. Nói tóm lại, nếu bạn sạc pin cho máy tính xách tay của bạn khi máy tính xách tay của bạn bị tắt và luôn sử dụng máy tính xách tay trên nguồn pin, đây có thể là lý do cốt lõi khiến Kaspersky không tự động cập nhật cơ sở dữ liệu.
Để định cấu hình Kaspersky để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trong khi sử dụng pin, bạn cần hoàn thành các bước được đưa ra dưới đây.
Bước 1: Mở cửa sổ Kaspersky. Nhấp vào tùy chọn Cài đặt nằm ở góc dưới bên phải để mở cài đặt của nó.
Bước 2: Trên khung bên trái, nhấp vào Hiệu suất để xem một vài cài đặt liên quan đến hiệu suất của Kaspersky.
Bước 3: Ở phía bên phải, bỏ chọn tùy chọn có nhãn Tắt các tác vụ quét theo lịch trình trong khi chạy bằng nguồn pin . Đó là nó!
Cấu hình Kaspersky không sử dụng máy chủ proxy
Đối với người dùng cần kết nối Internet bằng máy chủ proxy, Kaspersky cung cấp các tùy chọn để sử dụng máy chủ proxy cụ thể. Nếu bạn không kết nối với web bằng máy chủ proxy, hãy đảm bảo rằng tùy chọn Không sử dụng tùy chọn máy chủ proxy được bật bằng cách làm theo các hướng dẫn bên dưới.
Bước 1: Một lần nữa, mở cài đặt Kaspersky bằng cách nhấp vào tùy chọn Cài đặt .
Bước 2: Trong Cài đặt, bấm Bổ sung ở khung bên trái, rồi bấm Tùy chọn cài đặt mạng hiện diện ở phía bên phải.
Bước 3: Tại đây, trong phần Máy chủ proxy, nhấp vào Cài đặt máy chủ Proxy .
Bước 4: Chọn tùy chọn đầu tiên có tiêu đề Không sử dụng máy chủ proxy . Đó là nó!
